Informações GDPR - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Introdução ao GDPR

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) é uma lei de privacidade e proteção de dados da União Europeia que entrou em vigor em 25 de maio de 2018. Esta lei dá aos cidadãos da UE maior controlo sobre os seus dados pessoais.

A hollowwide.com está totalmente comprometida em cumprir o GDPR e em proteger os direitos de privacidade de todos os nossos utilizadores.

2. Controlador de Dados

O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:

hollowwide.com
Rua Estrela do Norte, 79
Torres Vedras, Portugal

Email: support@hollowwide.com
Email alternativo: info@hollowwide.com

3. Os Seus Direitos ao Abrigo do GDPR

Ao abrigo do GDPR, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

3.1 Direito de Acesso (Artigo 15)

Você tem o direito de obter confirmação sobre se estamos a processar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, de aceder a esses dados.

Como exercer este direito:

3.2 Direito de Retificação (Artigo 16)

Você tem o direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos que temos sobre você.

Como exercer este direito:

3.3 Direito ao Apagamento (Artigo 17)

Também conhecido como "direito ao esquecimento", você pode solicitar que apaguemos os seus dados pessoais em certas circunstâncias.

Quando este direito se aplica:

Como exercer este direito:

3.4 Direito à Restrição do Processamento (Artigo 18)

Você pode solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais em certas situações.

Quando este direito se aplica:

Como exercer este direito:

3.5 Direito à Portabilidade dos Dados (Artigo 20)

Você tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmitir esses dados a outro controlador.

Quando este direito se aplica:

Como exercer este direito:

3.6 Direito de Oposição (Artigo 21)

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.

Quando este direito se aplica:

Como exercer este direito:

3.7 Direito de Não Ser Sujeito a Decisões Automatizadas (Artigo 22)

Você tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos legais ou afete significativamente você.

Atualmente, não usamos tomada de decisão totalmente automatizada que tenha efeitos legais significativos sobre você.

4. Como Retirar o Consentimento

Se o processamento dos seus dados é baseado no consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Formas de retirar o consentimento:

A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

5. Gestão de Cookies

Você tem controlo total sobre quais cookies aceita no nosso site.

5.1 Tipos de Cookies

5.2 Como Gerir Cookies

Através do nosso site:

Através do seu navegador:

6. Bases Legais para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

6.1 Consentimento

Quando você nos dá permissão explícita para processar os seus dados para fins específicos, como:

6.2 Contrato

Quando o processamento é necessário para executar um contrato com você ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato:

6.3 Interesses Legítimos

Quando temos um interesse legítimo em processar os seus dados, desde que esse interesse não seja sobreposto pelos seus direitos:

6.4 Obrigação Legal

Quando somos legalmente obrigados a processar os seus dados:

7. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser transferidos para e processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, garantimos proteções adequadas:

8. Período de Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados:

9.1 Medidas Técnicas

9.2 Medidas Organizacionais

10. Violações de Dados

Em caso de violação de dados que possa resultar num risco para os seus direitos e liberdades:

11. Direitos de Menores

Os nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

Se você é pai ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente em support@hollowwide.com.

12. Processadores de Dados

Trabalhamos com processadores de dados terceiros que processam dados em nosso nome. Todos os processadores:

13. Avaliação de Impacto sobre a Proteção de Dados

Realizamos avaliações de impacto sobre a proteção de dados (DPIA) quando:

14. Direito de Apresentar Queixa

Se você acredita que não estamos a processar os seus dados de acordo com o GDPR, tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Avenida D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

15. Contacto do Encarregado da Proteção de Dados

Para questões específicas sobre proteção de dados, pode contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados:

Email: support@hollowwide.com
Assunto: "À atenção do Encarregado da Proteção de Dados"

16. Atualizações a Esta Página

Podemos atualizar esta página periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Alterações significativas serão comunicadas através de:

17. Recursos Adicionais

Para mais informações sobre os seus direitos GDPR:

18. Perguntas Frequentes sobre GDPR

Quanto tempo demora a resposta aos meus pedidos?

Respondemos a todos os pedidos GDPR dentro de 30 dias. Em casos complexos, podemos estender este prazo por mais 60 dias, informando-o sobre o motivo da extensão.

Há algum custo para exercer os meus direitos?

Não. Todos os pedidos relacionados com os seus direitos GDPR são gratuitos. Apenas cobramos uma taxa razoável se os pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos.

Como posso verificar quais dados têm sobre mim?

Envie um pedido de acesso a dados para support@hollowwide.com. Forneceremos uma cópia completa de todos os dados pessoais que processamos sobre você.

Posso solicitar a eliminação de apenas alguns dos meus dados?

Sim. Pode solicitar a eliminação de dados específicos, desde que não sejamos legalmente obrigados a mantê-los.

19. Contacto

Para qualquer questão relacionada com o GDPR ou proteção de dados, contacte-nos:

Email principal: support@hollowwide.com
Email alternativo: info@hollowwide.com
Email de contacto: contact@hollowwide.com

Morada:
hollowwide.com
Rua Estrela do Norte, 79
Torres Vedras, Portugal

Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para responder às suas questões sobre privacidade e proteção de dados.